最新消息

香港恒生大學決策科學學院與Chef Digital Limited共同開發全港首個結合實時人工智能（AI）、無人機及擴增實境（AR）的一站式「WarehouseGenie智能倉庫管理系統」，昨日榮獲「日內瓦國際發明展2026」評判特別嘉許金獎。系統利用生成式人工智能、AR、物聯網（IoT）等先進技術，應對倉庫人手流失率高、標準作業程序繁複，以及安全與準確度日益提升的挑戰。

「WarehouseGenie」以結合營運及培訓兩大模式操作平台為核心，將實時數據與虛擬指導無縫連接，讓倉庫工作人員突破傳統手動限制，進入AI輔助的智能工作環境。營運模式方面，系統通過AR眼鏡為前線工作人員提供即時、步驟式安全及操作指引。與此同時，系統透過無人機實時監測，並利用IoT感應器收集一系列大數據，包括工人的移動路徑、取貨時間、錯誤率及工傷事故的位置與類別等，結合實時與歷史數據進行AI分析，並進一步與行業基準及往年表現作比對。這有助管理團隊制定精準的改善方案、降低流失率並提升整體營運效率。

系統亦設有培訓模式，模擬「黑色星期五」購物高峰期下的高負荷運作，讓新員工在AR指導下進行實戰練習，並即時獲得表現反饋，預計可減少40%傳統培訓所需時間，令新員工能更快、更安全地投入前線工作。

項目負責人、恒生大學供應鏈及資訊管理學系副教授何道森博士表示：「WarehouseGenie讓傳統勞力密集倉庫轉型為AI驅動的智能協作生態系統，新員工在先進技術的輔助下迅速掌握所需技能並投入工作，這不僅大幅提升工人的工作效率，更能改善工作流程及員工的職業安全，同時為零售與物流業創造可持續營運模式及無限商機。」何博士期望將系統進一步推廣至大型零售網絡，協助業界實現全鏈路智能倉儲轉型。

項目獲大學教育資助委員會研究配對補助金計劃撥款約港幣100萬元支持。