經驗和機會

IT 部
株式會社

我在株式會社 Kabushikigaisha 的 IT 部門實習。這段難忘的暑期經歷，讓我探索運用人工智能工具優化客戶意見分析的潛力。實習期間，我建立了一份商業術語表、自動化人力資源數據處理流程，並運用 NotebookLM 及 Copilot Studio 等人工智能工具，提高客戶意見分析的效率。

除了提升技術能力外，我亦加強了溝通技巧和適應能力。感謝這段寶貴的旅程，這次實習不但提升了我的專業技能，也讓我深刻體會到未來職場中「人機協作」的重要性！

數字政策辦公室
HKSAR

我有幸於政府數字政策辦公室實習，深入參與全港18區的Wi-Fi測試工作。實習期間，我負責規劃測試路線、進行現場網速測試、分析數據，以及準確匯報測試結果並找出問題成因。透過在不同場館進行實地測試，我不僅獲得了寶貴的實務經驗，亦為改善公共數字基礎設施作出實質貢獻。

這次實習讓我有機會把課堂所學應用於實際工作，不但提升了溝通與協作能力，也讓我能為建設更智慧的城市貢獻一分力量。

Commercial Team
Deliveroo 戶戶送

戶戶送Deliveroo是一家食品外送公司，充當顧客和餐廳之間的中介。作為Commercial Team的實習生，我參與了多個項目，例如採購紙袋、可持續包裝項目和與CRM相關的任務。因此，我能夠掌握如何在現實的商業環境中執行項目。

在實習的三個月裡，我有幸與其他14名實習生一起參與可持續項目，獲得了實踐經驗，提升了我在職場和個人發展上的能力。這是我人生中第一個專業項目，如果沒有其他實習生和我的主管的協助，我是無有辦法完成的。

這樣的實習經驗讓我對電子商務有了更深入的了解。能夠參與各種項目，並從團隊中一些最出色的人身上學習，實習生計劃絶對是一個好機會。

Robotic Process Automation team
AXA 安盛

AXA安盛是一家創新的保險公司，利用大數據和人工智慧等技術來改善客戶體驗。這些技術有效簡化理賠和保險批核的流程變。能夠有機會參加AXA企業實習計劃，我感到非常榮幸。

作為Robotic Process Automation team（RPA）的實習生，我需要提供專業建議，從分析使用RPA機器人提高生產力的潛在收益，到設計RPA機器人。我們團隊有時會將一些RPA項目外判至不同的IT供應商，如IBM、Accenture和TCS。我的工作之一是與海外供應商密切合作，確保按時完成進度，並滿足我們業務分析師的需求。 在實習期間，我參與了多個RPA項目，包括將現有的機器人遷移到雲系統、RPA機器人認證管理和Emma項目的機器人解決方案。這樣的實踐和動手經驗使我對Uipath中的RPA機器人知識有了更深入的了解。